Les dades extretes a partir d’una enquesta de satisfacció al 65% de les famílies que van escolaritzar els seus infants a les llars el curs 2016-2017, determinen que el servei té una mitjana de valoració de 8,7 punts sobre 10.
A més, l’Ajuntament de Vilafranca ha participat per 12è any consecutiu en una comparació de llars d’infants, on destaca la bona cobertura de la demanda, amb una mitjana del 27% d’infants menors de 3 anys que assisteixen a les llars (la mitjana dels municipis que participen en aquesta comparativa és del 16%). L’aportació de l’Ajuntament al sosteniment de les llars d’infants és del 50%, mentre que a tot el conjunt és del 44%; i l’aportació dels usuaris és del 28%, mentre que la mitjana és del 38%.
Aquest 2018, a més, s’ha començat a analitzar l’impacte de les polítiques de tarifació social en aquells municipis que implementen aquest mecanisme, que busquen afavorir l’accés al servei per a tothom. Actualment 1 de cada 4 municipis implementa polítiques de tarifació social, dels quals Vilafranca n’és un dels pioners.
La percepció de les famílies també ha estat positiva en relació a l’activitat educativa de les llars i a la idoneïtat de les instal·lacions, sobretot en la seguretat i la higiene.
Des de l'any 2004, la Diputació de Barcelona promou els Cercles de Comparació Intermunicipals de llars d'infants, que serveix com a avaluació de les polítiques educatives impulsades pels municipis a la província de Barcelona i rendir comptes davant la ciutadania.
