L’empresa de serveis funeraris Àltima, que opera a Vilafranca, ha sortit al pas de les afirmacions d’ERC, que fa uns dies va denunciar als mitjans de comunicació que “Àltima es beneficiava d’una situació de monopoli amb la qual aplica preus abusius”. L’empresa considera que aquesta afirmació, juntament amb d’altres que ha desmentit en un comunicat de premsa, és infundada.
En aquest sentit, l’empresa funerària exposa que “actualment, el preu mitjà d’un servei funerari d’Àltima a Vilafranca es troba entre els 3.400 i els 3.600 euros (IVA inclòs), similar al que es pot trobar a altres localitats catalanes. Per tant, no es produeix cap sobrecost del servei per a les famílies”. En aquesta línia, segons expliquen, es presten serveis per menys o per més import en funció dels complements que escullen els usuaris.
Des de l’empresa funerària remarquen que, “d’acord amb l’Ajuntament de Vilafranca, Àltima té a disposició de totes les famílies la possibilitat de contractar un servei funerari bàsic que inclou els principals elements d’un servei funerari com el taüt, la sala de vetlla, el cotxe fúnebre, la tanatoestètica i la cerimònia per 2.964 euros (IVA inclòs). Si la família no vol contractar sala de vetlla ni tanatoestètica, el preu del servei bàsic se situa als 2.047 euros (IVA inclòs). Així mateix, Àltima garanteix el servei funerari a totes aquelles persones sense recursos econòmics”.
En aquest sentit, recorden que també duu a terme de forma gratuïta els serveis de beneficència “sempre que es presenti la documentació pertinent que emet serveis socials”.
A més, Àltima posa de relleu que les famílies usuàries del tanatori vilafranquí “valoren el servei rebut amb 8,8 punts sobre 10 (molt satisfactòriament). Aquesta dada s’obté d’un sistema d’avaluació que Àltima realitza periòdicament i de forma independent (sistema NPS – Enquesta OPINAT)”.
En referència als protocols entre Àltima, l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès i el Centre Sociosanitari Ricard Fortuny, l’empresa reitera que “mai s’ha produït cap comportament irregular per part d’Àltima i tampoc s’ha obstaculitzat la lliure competència des de l’empresa. Aquestes afirmacions han estat confirmades per les dues entitats sanitàries mencionades”.
Sobre la situació de monopoli que denunciava ERC, Àltima exposa que “a Vilafranca prestem serveis des del Tanatori del Penedès i som l’única empresa que compta amb una instal·lació d’aquestes característiques a la ciutat ja que també som l’única que ha dut a terme la inversió necessària. Però Àltima no és l’única que pot prestar-hi servei ja que, d’una banda, qualsevol empresa pot construir el seu tanatori d’acord amb la legislació vigent i, de l’altra, la llei europea de serveis funeraris garanteix la lliure competència en aquesta matèria, fet que implica que qualsevol empresa europea que disposi d’una llicència funerària pot operar a qualsevol localitat, com ara Vilafranca”.
