Amb motiu del Dia Europeu de la Mediació (21 de gener), el Consell Comarcal de l’Alt Penedès i l’Ajuntament de Vilafranca del Penedès van sortir al carrer per difondre els seus serveis de Mediació, uns serveis públics i gratuïts de gestió dels conflictes veïnals, comunitaris i familiars.
Són espais d’acompanyament, de trobada i confidencialitat, on fent ús del diàleg, la negociació assistida, i amb ajuda de professionals, els veïns i veïnes assumeixen un paper coprotagonista per trobar una entesa i/o un acord beneficiós per a totes les parts implicades.
Els dos serveis de mediació han aprofitat per fer balanç dels resultats de l’any 2023 pel que fa a casos tractats.
Durant l’any 2023 el Servei de Mediació Ciutadana del Consell Comarcal ha rebut 73 sol·licituds d’intervenció relacionades amb l’acompanyament a conflictes familiars, veïnals o comunitaris, ha fet 455 intervencions tècniques i ha tancat 46 casos amb una ràtio molt elevada d’acords específics o amb una facilitació que ha millorat les relacions entre les parts. A més de les intervencions tècniques, aquest servei ha apostat per les activitats formatives i sensibilitzadores, en les quals han participat 346 persones.
Pel que fa al Servei de Mediació de l’Ajuntament de Vilafranca, l'any 2023 es van treballar 153 expedients amb un grau de resolució positiu de més del 80 % dels casos, treballant en tots els barris de la vila i amb un impacte positiu en les llars i comunitats veïnals. En total es va fer una tasca de sensibilització de forma directa i activa envers unes 400 persones i això va impactar positivament de forma indirecta en famílies i comunitats de veïns amb un total de 1.500 persones. El servei va fer un total aproximat de 1.700 intervencions durant l’any 2023.
Tots aquests resultats demostren el paper crucial de la mediació en la construcció d'enteses positives i acords beneficiosos per a totes les parts, contribuint a una convivència pacífica i al desenvolupament d'una comunitat respectuosa en l'àmbit local i comarcal.